Marketing – Juniscap Business Solutions https://juniscap.pt/en Júnior Empresa de Consultoria de Marketing Mon, 18 Nov 2024 21:16:33 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.1 https://juniscap.pt/wp-content/uploads/2020/10/cropped-cropped-icon-32x32.png Marketing – Juniscap Business Solutions https://juniscap.pt/en 32 32 Marketing Orgânico vs Marketing Pago: Qual é a Melhor Aposta para a Tua Estratégia Online? https://juniscap.pt/en/marketing-organico-marketing-pago/ Mon, 18 Nov 2024 20:38:36 +0000 https://juniscap.pt/?p=7314

Marketing orgânico ou marketing pago em qual investir para ganhar visibilidade e captar novos clientes? No ambiente digital atual, as empresas e os profissionais enfrentam este dilema estratégico. Ambos têm vantagens distintas, mas qual é o mais adequado para a tua marca? A resposta depende dos objetivos específicos do negócio, orçamento disponível e o perfil do público-alvo. Neste artigo, exploramos as diferenças entre estas duas abordagens, ajudando-te a decidir qual delas se ajusta melhor à tua estratégia.

Marketing Orgânico – A Construção de Relacionamentos Duradouros 

O marketing orgânico centra-se na criação de uma ligação genuína com o público-alvo, através de conteúdos de qualidade que educam, informam e entretêm. Estrategicamente, inclui posts nas redes sociais, artigos de blog, e-mail marketing and SEO, cujo objetivo é construir uma presença sólida e confiável sem investimento direto em anúncios. Embora os resultados não sejam imediatos, o marketing orgânico tem o poder de gerar uma confiança profunda no público, permitindo uma interação mais autêntica e duradoura.

Um dos aspetos mais atrativos do marketing orgânico é a sua credibilidade. Muitos utilizadores preferem conteúdos e websites que aparecem de forma natural nos motores de busca, sabendo que não foram impulsionados apenas por anúncios pagos. Além disso, essa abordagem promove uma experiência menos invasiva, sendo direcionada para as necessidades do utilizador.

Desafios do Marketing Orgânico

Apesar dos seus benefícios, o marketing orgânico exige tempo e dedicação. Planear e criar conteúdos de valor e otimizar para SEO requer esforço contínuo, e os resultados podem demorar a surgir. Face ao dinamismo e alta competitividade presente no marketing digital, é essencial adaptar-se rapidamente às mudanças nos algoritmos de pesquisa e aos comportamentos do público.

Marketing Pago – Resultados Rápidos com Investimento Estratégico

O marketing pago permite alcançar o público de forma imediata e direcionada, ideal para campanhas que precisem de resultados rápidos. Com anúncios em motores de busca (Google Ads) e redes sociais (Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok, YouTube), as marcas podem segmentar o seu público-alvo de forma específica, maximizando a visibilidade dos seus produtos e serviços.

Esta estratégia é altamente eficaz para aumentar vendas ou promover lançamentos, especialmente em negócios com capacidade de investimento. O marketing pago também fornece métricas detalhadas e insights sobre a audiência, permitindo ajustar campanhas em tempo real.

Desvantagens do Marketing Pago

O marketing pago exige um investimento financeiro constante e conhecimentos especializados para evitar que os custos superem os benefícios. Campanhas eficazes requerem uma planificação cuidadosa e uma análise contínua dos resultados.

Afinal, devo investir em Marketing Orgânico ou em Marketing Pago na minha estratégia online?

A escolha entre marketing orgânico e pago depende de vários fatores, como os objetivos de negócio, o orçamento, o tempo disponível, o tipo de produto ou serviço e o público-alvo. Para empresas que procuram um aumento rápido de tráfego e conversões, o marketing pago é uma excelente opção. Por outro lado, para negócios com um orçamento mais limitado e que preferem uma presença digital duradoura, o marketing orgânico pode ser a melhor escolha.

Uma estratégia híbrida, que combina ambas as abordagens, pode também ser eficaz. Desta forma, o marketing pago atrai resultados rápidos enquanto o marketing orgânico constrói relacionamentos sólidos e aumenta a lealdade do cliente. Para uma estratégia híbrida eficaz, é importante monitorizar os resultados e adaptar as ações às mudanças nas preferências do público.

Em última análise, a escolha entre marketing orgânico e pago deve ser baseada nas necessidades e objetivos da tua empresa. Uma abordagem combinada pode oferecer o equilíbrio ideal entre resultados rápidos e relacionamentos duradouros. Investe na estratégia que trará mais valor para o teu negócio a longo prazo, e não hesites em ajustar conforme a tua empresa evolui no ambiente digital. Segue-nos nas nossas redes sociais para estares sempre atualizado sobre as tendências no mundo do marketing digital.

Conhece mais sobre o marketing digital aqui.

]]>
Estudos de Mercado que Mudaram o Rumo de Empresas https://juniscap.pt/en/estudos-de-mercado-que-mudaram-o-rumo-das-empresas/ Tue, 05 Nov 2024 17:33:55 +0000 https://juniscap.pt/?p=6859

Os estudos de mercado são essenciais para a recolha de informações que ajudam a tomar decisões informadas e a criar estratégias mais eficientes. Ao compreender profundamente as preferências e comportamentos dos consumidores, as empresas conseguem adaptar melhor os seus produtos, serviços e abordagens de marketing, o que aumenta significativamente as suas hipóteses de sucesso. Esse conhecimento permite a criação de estratégias mais precisas e eficazes, alinhadas com as necessidades reais do mercado. 

No entanto, para que essa vantagem competitiva se mantenha, é fundamental que esses estudos de mercado sejam revistos e atualizados regularmente, uma vez que o mercado é dinâmico e constantemente afetado por novas tendências e mudanças nas preferências e hábitos de consumo. Somente com esse acompanhamento contínuo é possível manter-se relevante e competitivo num cenário tão mutável.

Investir em estudos de mercado é uma estratégia essencial para evitar desperdícios financeiros e assegurar que os recursos da empresa sejam alocados em ações com maior probabilidade de sucesso. Por meio dessas pesquisas, é possível identificar problemas atuais e futuros, tanto dentro da organização quanto no cenário competitivo, permitindo uma visão mais clara sobre o posicionamento da empresa relativamente aos concorrentes. 

Outro benefício importante é a capacidade de adaptar produtos e serviços segundo as preferências e necessidades dos clientes, proporcionando uma melhor experiência ao consumidor. Além disso, a análise detalhada do mercado abre portas para novas oportunidades de negócio e inovação, ao apontar tendências emergentes que podem ser aproveitadas para o desenvolvimento de novos produtos e expansão em áreas de interesse estratégico.

Estar atento às mudanças e tendências do mercado é fundamental para o sucesso a longo prazo de qualquer negócio.

Exemplos de Sucesso baseados em Estudos de Mercado:

Netflix – Antecipar Tendências e Revolucionar a Indústria do Entretenimento

A Netflix iniciou as suas operações como uma empresa de aluguer de DVDs enviados pelo correio. No entanto, com o tempo, a empresa percebeu a crescente procura por serviços digitais e, em 2007, lançou a sua plataforma de streaming, que se tornaria um dos maiores sucessos globais. Essa transformação estratégica foi impulsionada por um investimento constante em estudos de mercado, permitindo que a Netflix antecipasse mudanças nos hábitos de consumo e identificasse oportunidades para inovar. Além disso, o foco na tecnologia e na experiência do utilizador permitiu à empresa adaptar-se rapidamente ao ambiente digital e redefinir o modo como o entretenimento é consumido à escala mundial.

Amazon – Diversificação e Domínio Global

A Amazon, atualmente um dos maiores e-commerces do mundo, começou como uma simples livraria online em 1994, onde vendia livros diretamente para os consumidores. No entanto, nos anos 2000, a empresa transformou o mercado de comércio eletrónico ao criar um marketplace abrangente, que permitiu a entrada de vendedores de diversas categorias, expandindo para produtos eletrónicos, vestuário, alimentos e muito mais. Além disso, a Amazon diversificou ainda mais o seu portfólio ao investir em serviços de streaming, lançar dispositivos como telemóveis, tablets e, principalmente, o Kindle – o famoso e-reader que revolucionou o mercado editorial.

O sucesso da Amazon baseia-se em constantes estudos de mercado e numa forte orientação ao cliente, o que possibilita adaptações rápidas às mudanças e às tendências do mercado global.

A Importância dos Estudos de Mercado

Os exemplos mencionados destacam que os estudos de mercado são fundamentais para o crescimento e adaptação das empresas em um ambiente competitivo e em constante mudança. Ao entender o público-alvo e as dinâmicas do mercado, as empresas conseguem tomar decisões estratégicas mais bem informadas, o que facilita a antecipação de tendências e a identificação de oportunidades de inovação. Além disso, a pesquisa de mercado permite alinhar as estratégias empresariais com as reais necessidades e comportamentos dos consumidores. Dessa forma, investir em estudos de mercado não é apenas uma medida preventiva, mas uma aposta segura no sucesso e na sustentabilidade a longo prazo.

]]>
Os Segredos do Copywriting no LinkedIn  https://juniscap.pt/en/segredos-do-copywriting-no-linkedin/ Thu, 24 Oct 2024 15:56:14 +0000 https://juniscap.pt/?p=6788

O Copywriting no LinkedIn tornou-se indispensável para profissionais e empresas que desejam destacar-se no mercado atual. No entanto, com tantos perfis e publicações a competir pela atenção do utilizador, a capacidade de captar a atenção através de uma boa escrita é cada vez mais crucial. Mas o que distingue um bom copy de uma mensagem comum? E como podemos, de forma eficaz, criar textos que interagem e conversem com o público certo?

Neste artigo, vamos explorar os segredos do copywriting no LinkedIn e como podes aplicar estas técnicas para otimizar a tua presença na plataforma, construir uma rede forte e, eventualmente, alcançar os teus objetivos profissionais.

Dicas de Copywriting no LinkedIn

1. Conhece o teu público

Antes de escrever, é essencial ter uma compreensão clara de quem são os teus leitores. Compreender o teu público permite que adaptes o tom, a linguagem e a mensagem para que sejam mais eficazes. A personalização é uma das chaves para o sucesso, sendo um dos segredos do copywriting no LinkedIn mais poderosos.

2. Título forte e claro

No LinkedIn, o título é a primeira coisa que os utilizadores veem. Um título forte deve ser direto e, ao mesmo tempo, despertar curiosidade. Evita títulos demasiado genéricos ou confusos e opta por algo que seja relevante e específico. Exemplos como “Como Aumentar a tua Rede em 30 Dias” ou “As 5 Técnicas de Copywriting que Transformam Vendas” funcionam muito melhor do que títulos vagos.

3. Foco no valor

Um bom copywriting no LinkedIn vai além de uma boa escrita. Cada frase do teu texto deve agregar valor a quem o está a ler, ou seja, é essencial que contribua para resolver um problema ou oferecer uma solução para o leitor. Deixa claro desde o início o que o utilizador vai ganhar ao ler o teu conteúdo. Este é mais um dos segredos do copywriting que garante resultados.

4. Usa uma voz autêntica

No LinkedIn, o profissionalismo é importante, mas a autenticidade é o que realmente cativa as pessoas. Não tenhas receio de mostrar a tua personalidade e de utilizar uma linguagem que reflita quem és. Quanto mais genuína for a tua mensagem, mais provável será captar a atenção do teu público, utilizando os segredos do copywriting no LinkedIn para criar uma conexão real.

5. Cria chamadas para a ação (CTAs – Call To Action)

As publicações no LinkedIn devem ter um propósito claro, incentivando o leitor a comentar, partilhar e visitar o teu perfil. Uma CTA (Chamada para a Ação) ajuda a direcionar os próximos passos do leitor e fortalece a interação com o teu conteúdo. Exemplos de CTA incluem: “Partilha a tua opinião nos comentários”, “Conecta-te comigo para veres mais conteúdos como este” ou “Partilha este post com a tua rede”.

6.Explora o poder do storytelling

O Storytelling é um dos segredos de copywriting mais poderosos. As histórias têm o poder de capturar a atenção e criar uma relação emocional com os leitores. São cada vez mais usadas em publicidade, redes sociais, e no LinkedIn também podes usar o storytelling para mostrar os teus pontos de vista, relatar experiências pessoais, desafios que enfrentaste e como encontraste soluções. Dessa forma, além de criar interação com o teu conteúdo, tornas o teu post memorável e destacas-te das restantes publicações.

7. Adapta-te às tendências e ao contexto

Como nas outras redes sociais, o copywriting no LinkedIn tem as suas mudanças, tendências e temas em destaque. É importante estar atento ao que está a acontecer, não só para manter o teu perfil atualizado, mas também para compreender as mudanças no mercado de trabalho.

8. Mantém a simplicidade e clareza

Captar a atenção é cada vez mais difícil, e por isso deves usar uma linguagem clara, que não exija esforço para ser compreendida. Cria uma estrutura apelativa, usa parágrafos curtos e, se fizer sentido, até emojis, desde que se adequem ao teu público-alvo.

Concluindo, os segredos do copywriting no LinkedI vão além de simplesmente escrever bem; trata-se de criar uma mensagem que cative a audiência e incentive à interação. Ao conheceres o teu público, criares títulos fortes, focares no valor e utilizares uma voz autêntica, podes otimizar significativamente a tua presença na plataforma. Lembra-te de que o LinkedIn é uma ferramenta poderosa para construir a tua marca pessoal e profissional, e um bom copy pode fazer toda a diferença.

Se estiveres interessado em saber mais segredos de copywriting, integra a Juniscap!

]]>
Criação de Artigos Interativos: A Nova Tendência https://juniscap.pt/en/criacao-artigos-interativos/ Fri, 19 Jul 2024 14:50:54 +0000 https://juniscap.pt/?p=6035

Com a evolução tecnológica exponencial que temos observado nos últimos anos, todo o conteúdo a que somos expostos tem-se tornado mais interativo e estimulante.

Os artigos interativos proporcionam ao leitor um maior envolvimento, e permitem uma experiência personalizada. Além disso, possibilita também que a marca demonstre um lado mais descontraído. Exemplos desta funcionalidade existem em vários formatos como quizzes e infográficos animados.

Como criar artigos interativos no blog?

Em primeiro lugar, é de grande importância definir uma persona, ou seja, o público alvo para quem o conteúdo se destina, como este se comporta, e as necessidades do mesmo.

Uma boa forma de introduzir este tipo de conteúdo num blog é utilizar material existente e torná-lo num artigo interativo. Por exemplo, selecionar um artigo que tenha obtido bons resultados e transformá-lo numa página interativa com um quizz.

No momento da criação de material interativo, é essencial certificar que todos os conteúdos funcionam de forma correta e fluída. Para atingir o bom funcionamento desta funcionalidade deve-se ter em conta o web design responsivo, que se foca na boa funcionalidade e fluidez de um website.

Esta funcionalidade pode também servir para adquirir contactos dos espectadores do blog. Por exemplo, pode ser solicitado o envio dos resultados de um quizz via e-mail ou oferecer alguma informação personalizada para o email do consumidor.

Porquê recorrer a artigos interativos?

Recorrer a artigos interativos oferece múltiplas vantagens tanto para o criador de conteúdo quanto para o leitor. Primeiramente, artigos interativos aumentam significativamente o tempo de permanência no website, já que os leitores tendem a passar mais tempo envolvidos com quizzes, infográficos animados e outras funcionalidades interativas. Além disso, este tipo de conteúdo é mais propenso a ser partilhado nas redes sociais, ampliando o alcance da marca e atraindo novos visitantes ao blog.

Outra razão importante para utilizar artigos interativos é a capacidade de personalização que eles oferecem. Ao interagir com o conteúdo, os leitores podem obter informações que são mais relevantes para eles, o que aumenta a satisfação e a probabilidade de retorno ao website. Esta personalização não só melhora a experiência do utilizador como também pode fornecer dados valiosos sobre as preferências e comportamentos do público, permitindo ajustar estratégias de marketing e conteúdo de forma mais eficaz.

Além disso, os artigos interativos podem servir como uma excelente ferramenta para gerar leads. Através de funcionalidades como quizzes ou calculadoras, é possível solicitar dados aos utilizadores como o seu e-mail em troca dos resultados ou oferecer-lhes conteúdo exclusivo que os incentiva a subscrever a newsletter do blog. Isso permite construir uma base de dados de potenciais clientes interessados, facilitando futuras campanhas de marketing.

Por último, a interatividade traz um elemento de diversão e entretenimento ao conteúdo, o que ajuda a humanizar a marca e a criar uma conexão emocional com o público. Num mundo digital saturado de informações, oferecer uma experiência interativa pode ser o diferencial necessário para destacar-se da concorrência e fidelizar os leitores.

Ferramentas que ajudam a criar artigos interativos

Para criar artigos interativos de sucesso, é essencial recorrer a ferramentas que permitam desenvolver conteúdos dinâmicos e envolventes.

Typeform é excelente para criar quizzes dinâmicos que envolvam os leitores. Com uma interface amigável e opções de personalização. Esta ferramenta permite que os utilizadores criem perguntas interativas que captam a atenção do público e aumentam o tempo de permanência no website.

O Canva é uma ferramenta versátil que pode ser utilizada para desenvolver gráficos interativos e conteúdos visualmente atraentes. Com uma ampla gama de templates e funcionalidades de design, o Canva permite que mesmo aqueles sem experiência em design gráfico criem elementos visuais impactantes para os seus artigos.

Piktochart and Infogram são duas ferramentas ideais para adicionar infográficos aos artigos. Ambas permitem sintetizar informações complexas de maneira visual e compreensível, o que facilita a assimilação do conteúdo pelo leitor. Com opções de personalização e integração, os infográficos criados com Piktochart e Infogram podem tornar qualquer artigo mais informativo e apelativo.

Instalar plugins que permitam criar enquetes e votações no seu blog é uma excelente forma de incentivar a participação dos leitores. Ferramentas como WP Polls ou PollDaddy permitem que os leitores interajam diretamente com o conteúdo, proporcionando feedback imediato e envolvente. Estes plugins não só aumentam o engagement dos utilizadores, mas também fornecem insights valiosos sobre as opiniões e preferências dos mesmos.

A criação de artigos interativos é uma estratégia poderosa para aumentar o envolvimento dos leitores e destacar-se no ambiente digital competitivo. Esta abordagem não só melhora a satisfação do utilizador, mas também proporciona valiosos insights sobre o público e facilita a geração de leads. Investir em artigos interativos é, portanto, uma decisão inteligente para qualquer marca ou blog que busca capturar e fidelizar a sua audiência de maneira eficaz e inovadora.

 

]]>
Mobile Marketing: A revolução na Palma das Mãos https://juniscap.pt/en/mobile-marketing-revolucao-palma-das-maos/ Tue, 25 Jun 2024 17:00:59 +0000 https://juniscap.pt/?p=6007

O que é mobile Marketing?

O Mobile Marketing é um conjunto de estratégias realizadas com dispositivos móveis, incluindo smartphones e tablets. O seu principal objetivo é alcançar os utilizadores e consumidores através de canais como aplicações, mensagens de texto, emails personalizados, notificações push-up, publicidade em apps e em redes sociais, QR codes, pagamentos móveis, etc.

Desta forma, permite oferecer uma experiência personalizada e eficaz aproveitando a presença simultânea em vários canais e o uso constante destes dispositivos no dia-a-dia.

As ferramentas do mobile marketing podem diferenciar as campanhas bem sucedidas, daquelas que têm menor sucesso, ou seja, as que atingem com efeito os utilizadores das que não têm alcance. Para isto o Mobile Marketing usa ferramentas como:

1. Design Responsivo

O Design Responsivo garante que o conteúdo de uma campanha é exibido corretamente em qualquer dispositivo, independentemente do tamanho ou resolução do ecrã, sendo crucial pois os utilizadores usam variados e diferenciados dispositivos.

Algumas das ferramentas do Design Responsivo são: HTML5 e CSS3 (criam layouts flexíveis que se ajustam automaticamente ao tamanho do ecrã); Teste de Responsividade (permitem testar como sites e campanhas se comportam em diferentes dispositivos e navegadores); Design Centrado no Utilizador (foco no uso, garante que elementos da interface (botões e formulários), são usados com facilidade em ecrãs menores).

2. Geomarketing

O Geomarketing personaliza mensagens e ofertas a partir dos dados de localização do utilizador. Deste modo, consegue aumentar a relevância e a eficácia das respetivas campanhas.

Algumas das ferramentas passam por: Geofencing (consiste em estabelecer perímetros virtuais, enviando notificações e ofertas quando os utilizadores entram nesses mesmos perímetros); Beacons (usam o Bluetooth para enviar mensagens a dispositivos próximos); Análises de Localização (exemplo: Google Analytics and Foursquare proporcionam insights sobre o comportamento dos utilizadores com base na sua localização).

3. Pagamento Móvel

Os pagamentos móveis têm revelado uma crescente importância, tornando-se cada vez mais comuns e populares, devido à conveniência e segurança que oferecem aos seus utilizadores. Para melhorar as taxas de conversão em campanhas de marketing é fundamental integrar opções de pagamento móvel.

Alguns dos métodos de pagamento móvel passam por: Aplicações de Pagamentos (exemplos: PayPal, MBWAY,etc. Permitem transações seguras e rápidas, “à distância de um clique”; Carteiras Digitais (exemplo: Google Wallet).

Concluindo, atualmente, o Mobile Marketing apresenta uma crescente necessidade de ser integrado nas campanhas e planos de Marketing. Sem ele as empresas poderão ficar com métodos obsoletos, e caso não acompanhem os utilizadores não poderão permanecer no mercado durante muito tempo.

 

]]>
A Influência do Boca a Boca Digital: Como Afetam a Perceção de uma Marca https://juniscap.pt/en/percecao-de-uma-marca-influencia-boca-a-boca/ Thu, 23 May 2024 17:07:18 +0000 https://juniscap.pt/?p=5985

A perceção de uma marca é construída através de vários fatores. Como seres sociais, a partilha de opiniões e experiências entre pessoas é extremamente comum, sejam estas boas ou más. Como empresa, esta partilha positiva é sempre bem-vinda. Ao gerar conversa à volta de um produto ou serviço, o interesse é despertado, aumentando a probabilidade de uma possível compra por parte do recetor.

Perceção de uma Marca

Este tipo de promoção espontânea e orgânica de um bem ou serviço, por parte de um cliente  satisfeito chama-se Marketing “Boca a Boca”. Também conhecida por “Buzz Marketing”, esta estratégia tem com objetivo aumentar o alcance da marca, utilizando os seus clientes como motor de alavancagem, de modo a melhorar a perceção de uma marca. Para além de ser bastante eficiente, também diminui os custos da empresa com publicidade tradicional como também aumenta o “customer lifetime value”, o que se traduz para a fidelidade dos clientes. 

Com o crescimento exponencial da comunicação através dos canais digitais e dos meios de comunicação, esta partilha torna-se cada vez mais relevante e evidente, permitindo que os utilizadores interajam entre si, fomentando ainda mais este tipo de contacto. Os formatos de partilha também têm vindo a ser reformados com as redes sociais. Para além dos comentários, os vídeos também se têm tornado bastante relevantes, ao permitir que a partilha seja mais dinâmica. As plataformas onde este tipo de estratégia é mais evidente são as redes sociais, como o TikTok e o Instagram, mas também existem comunidades especializadas para a partilha de “avaliações” como por exemplo o The Fork, aplicação de reserva e “reviews” de restaurantes.

Mas será que esta estratégia é infalível?

Como sabemos, uma opinião pode ser tanto positiva como negativa, por isso a empresa tem que assegurar a qualidade do seu produto ou serviço para que a experiência do cliente seja irreparável, promovendo assim uma avaliação excelente, de modo a não afetar a perceção de uma marca. As recompensas por cada comentário ou avaliação e a aposta em “embaixadores” ou “influenciadores” são fatores importantes a ter em conta, pois ambos oferecem vantagens aos seus utilizadores. As recompensas promovem a partilha em troca de algum tipo de benefício, seja um desconto monetário ou brindes, de maneira a aumentar a perceção de uma marca. Os “embaixadores” ou “influenciadores” promovem os produtos da marca, fomentando a ligação emocional dos seus seguidores ao produto

O Marketing “boca a boca” tem se vindo a redescobrir com a integração dos canais digitais, aumentando os horizontes aos formatos e novas maneiras dos clientes partilharem as suas opiniões. Para assegurar o sucesso desta estratégia, os clientes e a sua experiência tem que ser o foco das empresas, permitindo assim que os seus produtos possam estar na “boca do mundo”.

 
 

 

]]>
O Efeito Dominó da Comunicação Negativa https://juniscap.pt/en/efeito-domino-comunicacao-negativa/ Wed, 24 Apr 2024 13:54:37 +0000 https://juniscap.pt/?p=5961

O que é a Comunicação negativa?

Comunicação negativa refere-se a qualquer forma de interação online que transmite uma mensagem desfavorável, rude ou desmotivadora, impactando negativamente a experiência do utilizador, a imagem da marca ou as relações interpessoais. Isto pode ocorrer através de críticas destrutivas, respostas impessoais, comentários agressivos ou falta de clareza nas comunicações, resultando em mal-entendidos, frustração e, muitas vezes, conflitos. Evitar a comunicação negativa é essencial para construir uma presença digital eficaz e estabelecer um relacionamento positivo com o público.

How can we prevent a reputational crisis?

1. Create a specialized team and identify potential crisis points:

It is more effective to prevent crises than to try to manage them when they happen. To do this, it is essential to have a qualified team ready to act at any time and to develop a crisis management plan.

2. Invest in building trust in the brand and its values: 

Consumers prefer to identify with the values of the brands they admire.

3. Give priority to transparency:

Lying, misleading advertising or hiding essential information have proven to be one of the main ways of damaging a brand's reputation.

Exemplos de grandes marcas que viram a sua imagem ser manchada na internet:

Dove: an ad showing a black woman transforming into a white woman.

Balenciaga: uma campanha apresentava crianças com ursinhos de peluche vestidos com roupas alusivas a temas inapropriados.

• DiorThe “Sauvage” campaign faced criticism for cultural appropriation due to its use of indigenous symbols. 

These three situations resulted in thousands of negative comments, accusations of racism and a clear drop in sales. Even with a good crisis management strategy and several apologies from brands, some situations are very difficult to recover from. In other words, we can guarantee that investing in prevention, transparency and alignment with public values are essential measures to avoid reputational crises.

Os exemplos de comunicação negativa acima referidos mostram-nos a importância de agir com responsibly and sensitively in all marketing and communication intiatives. Just like a domino effect, a small slip can have great significance. 

 

 

]]>
Campanhas de Sucesso: Como Melhorar o Google Ads Quality Score https://juniscap.pt/en/como-melhorar-o-google-ads-campanhas-de-sucesso/ Tue, 27 Feb 2024 15:14:16 +0000 https://juniscap.pt/?p=5759

Como surgem as campanhas de sucesso: Google Ads?

O Google Ads é uma plataforma de publicidade online desenvolvida pelo Google, que permite que empresas e profissionais de marketing criem anúncios direcionados para alcançar o seu público-alvo enquanto os utilizadores realizam pesquisas no Google ou navegam em sites parceiros. Os anúncios podem ser exibidos em forma de texto, banners, vídeos ou até mesmo em dispositivos móveis, gerando campanhas de sucesso.

With the constant change and evolution of the internet, websites, social networks, etc. Google Ads tem apresentado cada vez maior relevância, a plataforma de anúncios do Google é usada, nomeadamente, para links patrocinados da internet. Ao longo deste artigo, iremos abordar dicas práticas que se traduzem em campanhas de sucesso.

How to improve the use of Google Ads:

Keyword Relevance

As Keywords são fundamentais para melhorar a eficiência da plataforma. Desta forma, devemos alinhar a escolha das mesmas com a intenção de pesquisa do público-alvo. A relevância irá impulsionar a visibilidade e a taxa de cliques dos seus anúncios.

Attractive Ad Copy

O caminho para uma campanha de sucesso passa por idealizar o mesmo de forma envolvente, com mensagens claras e convincentes. Um Attractive copy will effectively increase the likelihood of clicks and conversions

Landing Page Optimization

It is necessary to ensure that the Landing Page is aligned with the ad's message. In turn, an optimized page improves the user experience as well as the conversion rate.

Negative Keywords Management

É essencial identificar e usar Keywords Negativas para prevenir cliques irrelevantes por utilizadores que não pertencem ao público-alvo, ou seja, não têm interesse no seu produto ou serviço, de maneira a gerar campanhas de sucesso.

Review Keywords regularly based on performance

Mantenha-se ágil e ativado na revisão e ajuste de Keywords com base no seu último desempenho. A adaptação contínua irá otimizar a eficácia das suas campanhas ao longo do tempo. Estar atento às necessidades dos seus clientes e canais de comunicação será fulcral para um caminho de uma campanhas de sucesso.

In conclusion, to have a successful ad, you need to put a lot of effort into presenting excellent, perfectly thought-out content that reaches your target audience in an impactful way. Find out how Juniscap Business Solutions can optimize your Google Ads visitando a nossa página agora!

]]>
Como Arrasar Numa Entrevista de Emprego https://juniscap.pt/en/entrevista-de-emprego-como-arrasar/ https://juniscap.pt/en/entrevista-de-emprego-como-arrasar/#respond Wed, 31 Aug 2022 20:03:54 +0000 https://juniscap.pt/?p=4739

A entrevista de emprego, em qualquer candidatura a uma determinada vaga de trabalho numa empresa, é um dos momentos fulcrais para conseguires obter essa mesma vaga que se pretende. É fundamental que se cause uma boa impressão e que a interação seja descontraída e adequada ao ambiente envolvente, de forma a que se possa ser destacada dos restantes concorrentes. 

Como preparar uma entrevista de emprego:

Para facilitar este processo de preparação para próximas ou futuras entrevistas de emprego, damos a conhecer quatro formas que podem ajudar a simplificar estas situações:

1. Research information about the company.. Na candidatura para um determinado cargo numa empresa é essencial que se investigue pontos importantes como o seu foco de negócio, a missão e os valores que esta defende. São informações relevantes a saber para se destacar no momento da entrevista. 

2. Organize the CV.. É extremamente importante focar nos aspetos mais relevantes para a função a que se candidata, tanto a nível técnico como ao nível de capacidades pessoais. O entrevistador irá rever o historial de trabalho e experiência, portanto, o melhor é garantir a maior preparação para qualquer questão de modo a estar alinhada com o CV

3. Prepare for questions. Preparar respostas às perguntas mais básicas e antecipar algumas menos previsíveis pode ser a chave para uma entrevista de emprego bem-sucedida.  Criar perguntas e respostas hipotéticas, sobre o percurso profissional, as opções de estudo e formações até aqui feitas pode garantir um melhor desempenho. 

4. Be natural and professional. Demonstrating a natural posture without neglecting formality, adapting it to the recruiter's instructions and your personal characteristics help to show confidence. 

Para terminar, estas dicas podem ajudar a dar uma melhor preparação para uma entrevista de emprego, contudo apenas cada um de nós pode fazer a diferença na mesma, ao demonstrar dedicação e vontade de fazer melhor pelo nosso desempenho e pela empresa a que se candidata .

]]>
https://juniscap.pt/en/entrevista-de-emprego-como-arrasar/feed/ 0
5 Dicas para melhorar o seu Envio de Emails https://juniscap.pt/en/5-dicas-melhorar-envio-de-emails/ https://juniscap.pt/en/5-dicas-melhorar-envio-de-emails/#respond Tue, 29 Mar 2022 11:00:10 +0000 https://juniscap.pt/?p=4532

O envio de emails é uma das estratégias mais eficazes do Marketing Digital. Quando uma pessoa dá permissão para receber emails de uma marca, dá acesso a um ambiente pessoal da sua vida, a que poucos têm acesso. A partir daí, podemos criar laços e acompanhar o consumidor de maneira mais pessoal.

Dicas para melhorar a sua estratégia de envio de emails:


1. Personalization and Segmentation

We all like to feel that marketing is tailored to our needs. Personalization can be as simple as using clients' names in emails or understanding how a headline captures consumers' attention. After all, who wouldn't prefer to receive emails based on their interests and preferences? There are various ways to achieve this, but it's necessary to focus on user behavior and use that information to your advantage. 

2. Subject Line

An appealing subject line that describes the email content in simple and direct terms is extremely important for getting people to open it. Even if the goal is to sell, we won't achieve it using overly commercial words. Such terms can harm the message's delivery, causing it to be classified as spam or even blocked.

3. Call to Action

After grabbing clients' attention, we need to make it clear what we want them to do. Therefore, include a call to action, such as a relevant and specific offer (e.g., ebook, guide), or a link to useful and relevant information.

4. Shareable Content

One way to reach a new target audience is by placing share icons in the email, allowing readers to share the email on social media or forward it to more people. Even if only a small percentage of readers share the information, it would still be reaching more people who otherwise wouldn't receive the content.

5. Results Analysis

Depois de enviar emails, é importante analisar os relatórios do envio para identificar pontos de melhoria para as próximas ações. Podemos descobrir os números de envio, entrega, retorno, abertura e clique nos links, tempo de permanência, ou marcações como spam, e descobrir o que agrada mais agrada ao leitor. 

Em suma, devemos tratar o envio de emails não como um mero instrumento de divulgação, mas como uma estratégia importante para conhecer melhor o cliente e identificar as suas preferências.

]]>
https://juniscap.pt/en/5-dicas-melhorar-envio-de-emails/feed/ 0