A privacidade de dados é considerada, nos dias que correm, um dos aspetos mais importantes da nossa pegada digital. Esta preocupação traduz-se de forma muito simples, se nós não damos a nossa informação pessoal relativa a dados pessoais (dados do cartão de cidadão e dos cartões de crédito/débito) a um estranho na rua, porquê fornecê-la a qualquer pessoa na internet?
Quais as principais preocupações relativamente à privacidade de dados?
- Pode dizer-se que a primeira preocupação relativa à privacidade de dados se prende com a preservação da nossa identidade. Com os nossos dados, qualquer pessoa pode usufruir da nossa identidade para falsificar movimentos on-line (sejam estas movimentações de dinheiro ou não), por isso é importante, quer seja uma pessoa individual ou uma empresa, proteger os dados de forma eficaz.
Como cultivamos a confiança dos clientes?
- No que respeita o ambiente empresarial, a privacidade de dados, vai muito além dos dados privados da empresa só, mas abrange também os dados dos clientes. Para que uma empresa possa ser confiável de possuir determinados dados do cliente é necessário haver uma rede de segurança implementada para que tal confiança possa ser estabelecida de parte a parte.
- Enquanto fornecedores de serviços e produtos, precisamos de ser conscientes sobre a proteção dos dados que a empresa possuí, já enquanto consumidores, precisamos de ter consciência a quem fornecemos determinada informação.
- Para que, enquanto empresa, possamos fomentar a confiança nos consumidores e clientes, é necessário deixar explícito para que vão ser utilizados os dados fornecidos e garantir que existe consentimento na utilização dos mesmos, só se os clientes se sentirem 100% parte dos processos da empresa é que vão confiar nestes.
Concluindo, devido à sua relevância, a proteção de dados já é algo que está previsto na lei da união europeia e consequentemente na lei portuguesa, assim é importante apelar à consciência individual e coletiva, relativamente a este tópico, para que se contribua para a formação de uma sociedade mais informada dos perigos de fornecer determinados dados em plataformas on-line.
