O Efeito Dominó da Comunicação Negativa
A reputação de uma empresa é um ativo delicado que requer atenção contínua ao longo da vida da marca e as críticas, especialmente as negativas, quando se tornam virais na internet tendem a influenciar muitos utilizadores a acreditar nelas e, consequentemente, têm um impacto significativo na reputação da tua marca. Ignorar a perceção do público …